TERMOS DE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO DE INFORMÁTICA REMOTO

1. INFORMAÇÕES DO CLIENTE

Nome Completo do Cliente: _________________________________________

Endereço: ________________________________________________________

Telefone: ____________________________ Email: _______________________

2. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS SOLICITADOS

Eu, o Cliente acima mencionado, solicito os seguintes serviços remotos da Fernacom Informática Corporativa Ltda, localizada na rua Pedro Ferreira, 155 – Sala 607 no Andar 6.

  • Descrição detalhada dos serviços solicitados, incluindo qualquer assistência técnica, resolução de problemas, configuração de software, atualizações, etc.

3. AUTORIZAÇÃO DE ACESSO REMOTO

Eu, o Cliente, autorizo os técnicos da Fernacom a acessar remotamente meu sistema informático para realizar os serviços solicitados. Eu entendo que devo fornecer todas as informações e permissões necessárias para permitir o acesso remoto.

4. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

  • Garantir que todos os dados importantes estejam devidamente backupados antes do acesso remoto.
  • Fornecer informações detalhadas sobre o problema ou serviço solicitado.
  • Cooperar com os técnicos da Fernacom durante o processo de assistência remota.

5. TAXAS E PAGAMENTO

Eu entendo que os serviços prestados estão sujeitos a taxas. Concordo em pagar as taxas de acordo com as tarifas da Fernacom que foram previamente discutidas e acordadas.

6. GARANTIAS E RESPONSABILIDADES DA EMPRESA

A Fernacom garante que fará todos os esforços razoáveis para fornecer serviços de qualidade. No entanto, a Empresa não garante a resolução de todos os problemas ou a recuperação de dados perdidos.

7. CONFIDENCIALIDADE

Ambas as partes concordam em manter todas as informações confidenciais compartilhadas durante a prestação dos serviços.

8. LEI APLICÁVEL

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil/Santa Catarina sem consideração a seus conflitos de disposições legais.

EU, O CLIENTE ACIMA MENCIONADO, CONFIRMO QUE LI E ACEITEI OS TERMOS E CONDIÇÕES ACIMA MENCIONADOS.

Assinatura: _______________________________________

Data: ___________________________________________